探寻重庆来酷智生活 解码数字化赋能新零售

2021.07.18

7月17日,来酷智生活数字生态战略合作启动仪式暨联想来酷全国范围内首个数字主题场景门店—来酷智生活(重庆来福士店)在山城重庆地标来福士广场盛大隆启。重庆市渝中区常务副区长王勇、联想来酷CEO周铭、联想西南大区总经理李刚、凯德集团重庆区域招商总监缴梦娜、中国连锁经营协会彭建真、中购联秘书长李红梅、咪咕阅读、网易云音乐、风鱼动漫、中版数媒等数字生态合作伙伴,以及国内多家主流媒体应邀参加了该店启动仪式。

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品牌介绍

来酷科技有限公司成立于2017年12月18日,是由联想集团投资的,定位于为广大消费者提供3C电子产品及相关场景产品和服务的智慧零售商, 同时也是联想集团3S战略中智能硬件和智能行业解决方案的代表企业,注册资本9259万元。 智零售、酷生活、赢天下是来酷科技的愿景,经过3年多的布局,在全国范围内建立七个中心基地,分别是总部园区(京津)、品牌中心(上海)、互联网中心(杭州)、研发中心(南京)、免税中心(海南)、产业中心(合肥),运营中心(成都),在OMO全域智慧零售领域打磨出全时全域经营模型,承载七大场景3C+产品和服务,将门店的“人”“货”“场”诸要素全面云化,为消费者提供全渠道一体化体验,实现全时全域经营,致力于为品质生活、Z世代人群提供品质潮品,提供咨询、建议、交付和售后等一站式服务,赋予科技以温度。2020财年来酷科技销额突破45亿。三年中来酷科技荣获的部分奖项有:2019年金鸥奖最具成长力项目、2019年Intel最佳合作伙伴、北京智能消费节优秀企业、2019年南京创新周最美设计、中购联2020商业品牌“领袖欣星奖”、京东到家“2020年度最具成长性合作伙伴”、科技视讯2020年度智慧零售创新突破奖。

门店介绍

截止到2021年6月,来酷科技已在全国39个城市建成300家智慧零售门店,拥有购物中心(社交亲子)、机场(出行商务)、免税(休旅度假)、校园(学习择业)等不同类型多场景的线下形态,以城市全功能门店为中心,包含前置仓、社交营销节点、云店等功能,覆盖社交(Social)、展示(Show)、服务(Services)和销售(Sales),根据客户流量来源和场景需求部署N店,以1+N模式实现轻资产且满足基于购物中心商圈顾客的需求,同时叠加“本地生活+”即时配送业务,将同城服务范围延伸至10公里生活圈。目前来酷除了与商业地产强强联合之外,还和全国各高校联手,结合已成熟的会员业务,运营管理着1000+云店、2000+社群,深耕校园市场。另外,来酷在海南建立了免税战略中心,已进驻中免集团、中出服、深免集团,通过设立保税区前置仓、云仓,将免税店开在了海南全岛。同时来酷各大机场店开始布局,延伸多场景的零售触角。

产品场景化

来酷科技的产品团队精心凝聚了7大场景类产品,包含个人办公、游戏电竞、时尚家居、智能健康、益智健康、益智教育、酷玩影音、运动旅行等,品牌涵盖联想品牌、来酷品牌、以及来酷智选引进的全球顶级品牌,其中包括将联想全系列/全品牌的个人计算、智能家庭的商品在首发上市之际就带给消费者…

来酷服务

来酷一方面为广大消费者提供黑科技品质潮品、一站式购物体验、本地生活+服务,也承担智慧零售新物种、新概念的探索与验证,在条件允许的购物中心不断迭代全新的“体验店”,是来酷智慧零售的价值验证。来酷已经与上海国际传媒港(央视华东总部)、北京造物空间(场景实验室)等机构达成共创、拓展意向,打造“新物种”,配合来酷未来丰富的IP产品和个性化定制的需要。成立三年来,来酷业绩实现飞速增长,2019财年实现盈利…

企业文化

公司愿景:智零售、酷生活、赢天下;品牌Slogan:给生活来点酷的;公司口号:日出东方 向阳奔跑;公司精神:我命由我不由天,是仙是魔,来酷人说了算;做事原则:做零售,我们是认真、大胆、坚持的;零售运营理念:共创共享 向阳奔跑。