来酷科技2023年双十一终极战报出炉：截止11月11日24时，来酷全渠道总销售额超7亿元；电脑整机销售数量超10万台，Lecoo选件超36万件，Lecoo显示器增长超200%……可谓成绩斐然。随着双十一的落幕，各大零售商纷纷发布战报，来酷独树一帜，以其创新的商业模式和卓越的运营效率，展示出强大的业务韧性和市场竞争力。

双十一购物节自2008年诞生以来，已经走过15年，从线上发展到如今线上线下大融合的全民购物狂欢。作为国内领先的智慧零售领军企业，来酷在“好物好服务”的主题下，推出一系列双十一玩法，并联合六大官方旗舰店、四大直播平台、全时全域OMO本地小时达，通过其全渠道、全场景、多业态的智慧零售体系，全方位为消费者数码“剁手”体验保驾护航。在此期间，来酷OMO即时零售业务表现亮眼，实现订单12980个，销售额7125万，继续成为稳定的业绩增长点。

来酷独特的智慧零售模式以线上线下无接缝体验为核心，为消费者提供更加便捷、个性化的全方位越级服务。在双十一活动中，来酷不局限于传统降价、满减促销，推出“1元享180天只换不修”服务，精准捕捉用户需求，解决消费者的后顾之忧。承载着联想官方直营体系的来酷智生活线下门店，更一直坚持采用高于行业标准的服务体系，门店服务时间统一延长2小时，升级为“早十晚八”十小时超长营业——来酷独家夜修服务自国庆期间上线以来，颇受消费者认可与青睐。这不仅为消费者提供了及时、专业、选择更灵活的维修服务，更将销服一体化战略的深化推进。仅双十一期间，来酷服务共实现订单3480个，客户同比增长112%，销售额同比增长62%。未来，来酷将持续优化产品和服务，以实际行动为消费者带来充满惊喜的服务体验。

作为链接消费者和品牌的关键角色，来酷充分发挥智慧零售对用户的价值，不断拓宽用户认知场景和种草深度，赋能营销业务，领导智慧零售效率革命。销量PK不是双十一的唯一战场，用户需求洞察、产品创新、营销手段的综合比拼才是荷枪实弹。来酷主动破局，推出“组合购真5折”创意营销活动，打破单一产品使用场景边界，线上场域营销融合线下承接消费者确定性需求，使产品体验更富叙事性，向消费者传递出完整的精致数码生活理念。最终，来酷在同质化营销传播中杀出重围，实现影响力的强势升维。

私域是品牌真正的实力象征，也可以延伸增值性服务。来酷坚持为消费者提供全生命周期服务的价值主张，注重用户关怀与会员体系的长期承接。今年双十一，来酷在满足消费者分层需求、协同品牌破局出圈及行业多边共赢等多个方面开展全新探索与尝试。联合品牌生态同盟，推出会员积分加倍福利、0元试用、限时直降等活动，增强用户体验，争夺用户时长，为消费者-来酷智慧零售平台-品牌同盟这一消费链条的正向循环提供助力。从战报得知，来酷双十一会员转化率同比增长119%，有消会员占比同比增长174%；战略生态同盟更加聚焦细化消费力，合作拓展更多销售增量空间，在激活消费者潜能的同时助力自身提质增效。

强品牌韧性，求发展质效，是来酷实现逆势向上的关键路径，进一步证明了其智慧零售模式的巨大潜力和市场价值，为行业未来发展指明方向。未来，来酷将扛起行业先行者的责任与担当，携手更多志同道合的生态伙伴，用心、用情赢得行业口碑与消费者信赖，引领智慧零售行业走向更美好的未来！